Assurance qualité : définition, traduction et synonymes
Définition du mot assurance qualité
L’assurance qualité est un moyen pour une entreprise de garantir à ses clients un certain niveau de qualité dans les produits qu’elle commercialise ou dans les services qu’elle fournit. Le concept est né de la volonté des consommateurs d’être rassurés sur la qualité du produit qu’ils achètent ou celle de la prestation commandée. La norme ISO 8402-94 définit l’assurance qualité comme « l’ensemble des activités préétablies et systématiques mises en œuvre dans le cadre du système qualité, et démontrées en tant que besoin, pour donner la confiance appropriée en ce qu’une entité satisfera aux exigences pour la qualité. L’assurance qualité prend souvent la forme d’un document sur lequel sont détaillés les objectifs à atteindre en termes de qualité, et les méthodes employées pour y parvenir. "
Traduction du mot assurance qualité en anglais
Quality Assurance
Quality assurance is a methodology used in the development of products or services that ensure a level of quality in production. L'assurance qualité est une méthodologie utilisée dans le développement de produits ou de services garantissant un niveau de qualité de production.