Plus que l'intelligence académique qui permet d'analyser un problème et d'y trouver une solution, c'est l'intelligence émotionnelle qui contribue à façonner le succès d'une carrière professionnelle. Cette grille créée par le cabinet AssessFirst est un véritable prédicteur de performance managériale car il met l'accent sur des qualités telles que la capacité d'encadrement, d'écoute et d'interaction.
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